Tu Sexto Sentido cuenta con una operativa de envío muy simple y sencilla pensada en la comodidad de nuestros clientes, para que sus paquetes lleguen siempre a su destino de forma rápida, discreta y en perfecto estado.
1. La entrega se realizará a partir de las 48hs siguientes al pedido, simpre y cuando haya stock disponible..
2. El paquete, totalmente discreto, será entregado por un mensajero de Nacex/Seur quien desconoce la actividad del remitente así como lo que transporta.
3. Puede solicitar recoger el paquete en una oficina de Nacex/Seur cercana a su domicilio
4. El coste del envío es de 8 Euros para envíos a la Península . Los gastos de envío incluyen el embalaje y el transporte.
5. No podemos determinar un margen horario de entrega en cada pedido ya que dependerá de cada ruta de reparto. Le rogamos que hable directamente con la agencia para acordar la entrega al día siguiente de realizar el pedido.
6. Tu Sexto Sentido se comunica con su clientes vía correo electrónico. Compruebe que la dirección de email está bien escrita; una vez finalizada la compra debe recibir un mensaje en esta dirección para que compruebe los datos del pedido. Si no es así puede que el mensaje haya llegado a la bandeja de Correo No Deseado, que la dirección sea incorrecta, que haya un problema temporal con alguno de los servidores o que el pedido no se haya finalizado correctamente.
7. Si estuviese agotado alguno de los productos que solicita se informará lo antes posible del retraso y se le ofrecerá algún producto similar si es posible. Si lo desea podrá esperar a que tengamos disponible el material (generalmente el plazo de llegada de artículos agotados es de 3-4 días) o anular el pedido. Si el plazo de llegada del artículo es superior al notificado se enviará un e-mail para confirmar si sigue interesado en recibir el pedido.
Devoluciones
En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún defecto podrá ser cambiado por otro o re-embolsado el importe durante los 30 días siguientes a la recepción. Conserve la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento.
Tu Sexto Sentido no aceptará devoluciones si no es en caso de defecto del producto, por razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia.
Revise las características de los artículos antes de seleccionarlos y consulte cualquier duda antes de hacer el pedido. En las prendas de lencería no se realizará ningún cambio salvo por error de fabricación.